Chatbots: o que são e como podem agilizar o atendimento

Uma das tendências de TI que ganharam destaque nos últimos anos é a dos chatbots. Os robôs conversadores auxiliam empresas e são uma importante solução de atendimento. Indo além das vozes robóticas dos call centers, um chatbot pode ser integrado a uma página web, um aplicativo para celular ou uma rede social para tornar processos…

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Como usar o celular como ferramenta corporativa?

Soluções tecnológicas são muito utilizadas no dia a dia das empresas. Entre os diversos dispositivos conectados, os smartphones têm assumido um protagonismo já há alguns anos. Isso porque eles oferecem diversas ferramentas para potencializar resultados e facilitar as rotinas administrativas. Quer saber como usar o celular como ferramenta corporativa de forma eficiente? Confira as dicas…

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Mobile Learning: 6 motivos para você investir

As equipes de treinamento e desenvolvimento enfrentam dois grandes desafios nos dias atuais: o primeiro é como aumentar a eficiência do aprendizado e o segundo trata-se de quais estratégias de aprendizado devem ser adotadas para garantir que o conteúdo ensinado e o objetivo do negócio estejam em perfeito alinhamento. Utilizar os métodos de Mobile Learning…

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Entenda como o mobile learning pode ajudar você e sua equipe

Em um cenário acirrado de concorrência, ter uma força de vendas engajada e treinada para oferecer qualquer tipo de suporte para o cliente faz toda a diferença. Por outro lado, as pessoas estão cada vez mais conectadas e dependentes de smartphones, tablets e outros dispositivos móveis. Neste contexto, podemos unir treinamentos e conectividade para disponibilizar…

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